Intake formulier

Wanneer je een nieuwe klant krijgt is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie te krijgen over deze klant. Dit kun je het beste doen door een intake formulier te laten invullen.

Wat staat er zoal in een intake formulier?

Je begint met de naam en adres gegevens. Dit is handig voor jouw in het geval je haar in de toekomst moet bellen, of bijvoorbeeld bij een no show een factuur moet sturen. Vraag ook het email adres, wat jij kunt gebruiken om eens in de zoveel tijd een nieuwsbrief naartoe te sturen. Een geboortedatum is ook leuk om te gebruiken voor een verjaardags berichtje waarin je misschien wel een leuke korting als cadeau kunt geven.

Dan is het handig om aan te kunnen laten kruizen of ze last hebben van specifieke aandoeningen zoals allergieën, een zwangerschap, of haar ogen pas geleden zijn gelaserd, heeft ze last van een van de contra indicaties zoals droge ogen syndroom, Blefaritis of claustrofobie etc. Aan de hand van wat zij aankruist kun jij dus weer de beslissing maken of het verstandig is haar te behandelen. En wanneer je wel behandeld kun je wel tijdig de eventuele consequenties met je klant bespreken.

Voorwaarden

Dan volgt er altijd een stuk waarin jij verkorte voorwaarden opstelt. Zoals dat wanneer er een allergische reactie optreedt zij jou op de hoogte brengt en naar de huisarts gaat maar dat jij niet aansprakelijk bent en dat dit geen reden is om geld retour te geven. Of dat wanneer de klant in het vervolg niet op tijd haar afspraak afzegt jij een bedrag in rekening brengt. Ook kun je hier in beschrijven dat bij een no show een factuur word gestuurd die betaald dient te worden.

Je kunt ook een klein stukje van het intake formulier gebruiken om er achter te komen hoe de klant bij jou terecht is gekomen en of ze het leuk zou vinden jouw nieuwsbrief te ontvangen.

Sluit af met een gedeelte waar de klant haar handtekening kan zetten. Waardoor zij verklaart het formulier naar waarheid te hebben ingevuld en dat zij op de hoogte is van de voorwaarden. En vermeld er altijd bij dat de overeenkomst geldig blijft tijdens deze behandeling en alle opvolgende.

Download het gratis intake formulier, het tekst bestand is gemaakt in Word.